Contact Center
Operación de centro de contacto para campañas inbound y outbound, seguimiento de clientes, soporte y gestión de interacciones.
BPO · Contact Center · Cobranza
La solución de contacto para impulsar tu negocio.
TGM Capital ofrece servicios de Contact Center, Cobranza, Atención al Cliente, Ventas, Tele SMS y TeleVoice para empresas que buscan eficiencia, trazabilidad y mejores resultados.
Diseñamos operaciones flexibles para acompañar procesos de servicio, recuperación y crecimiento comercial con enfoque en calidad, cumplimiento y atención profesional.
Atención
Experiencia de cliente
Cobranza
Seguimiento y recuperación
Ventas
Conversión y crecimiento
Servicios
Soluciones especializadas para cada etapa del contacto
Cobranza
Gestión administrativa, extra y judicial con enfoque en recuperación, seguimiento y control operativo.
Atención al Cliente
Soporte, orientación y acompañamiento para fortalecer la experiencia del cliente y la continuidad del servicio.
Ventas
Generación de oportunidades, telemarketing y conversión comercial para servicios, campañas y nuevas líneas de negocio.
Tele SMS
Mensajería SMS personalizada para recordatorios, notificaciones, campañas y seguimiento automatizado.
TeleVoice
Soluciones de voz, automatización y comunicaciones para procesos de contacto con mayor velocidad y alcance.
Nosotros
Ofreciendo valor agregado a cada operación
TGM Capital acompaña a empresas que entienden que el cliente es uno de los activos más importantes del negocio y que el contacto oportuno hace la diferencia.
- Diseño de soluciones a la medida.
- Enfoque en calidad, cumplimiento y mejora continua.
- Equipos especializados en atención, recuperación y ventas.
- Modelo flexible para campañas, operaciones recurrentes o crecimiento escalable.
TGM Capital
Estamos preparados para operar con eficiencia y cercanía
6
líneas de servicio
24/7
modelo adaptable
B2B
enfoque empresarial
360°
visión integral
Diferenciales
¿Por qué elegir a TGM Capital?
Tecnología aplicada
Operaciones apoyadas por herramientas que permiten trazabilidad, seguimiento y control de desempeño.
Enfoque en cumplimiento
Procesos alineados con atención responsable, resguardo de información y formalidad operativa.
Resultados medibles
Diseño de campañas y servicios orientados a productividad, recuperación, servicio y generación de valor.
Propuesta comercial
Integramos operación, seguimiento y herramientas para sostener campañas, atención y recuperación con mayor eficiencia.
Desarrollamos esquemas flexibles para empresas que buscan fortalecer su relación con clientes y optimizar sus procesos de contacto.
Preguntas frecuentes
FAQ
¿Qué servicios ofrece TGM Capital?
TGM Capital ofrece servicios de Contact Center, Cobranza, Atención al Cliente, Ventas, Tele SMS y TeleVoice.
¿Qué diferencia hay entre un call center y un BPO?
Un BPO no solo atiende contactos: integra operación, tecnología, seguimiento, métricas y objetivos de negocio.
¿Pueden adaptar la operación a una industria específica?
Sí. El modelo puede ajustarse por sector, volumen, tipo de cliente, cartera y necesidad operativa.
¿Qué canales pueden integrar?
Voz, SMS y otros mecanismos definidos según la estrategia de atención, recuperación o seguimiento.
Contacto
Estamos listos para ayudarte
Conversemos sobre el tipo de operación que necesitas implementar o fortalecer.
Teléfono: +52 (81) 8372 1400
Correo: contacto@tgm-capital.com
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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